サポート
令和4年台風第14号/15号に伴う災害に対する特別修理サービスについて
令和4年台風14号/15号伴う災害により被害に遭われた皆様に謹んでお見舞い申し上げますと共に、一日も早い復旧をお祈り申し上げます。
弊社では、災害救助法の適用地域の方からのFXC製品の修理依頼に対して、特別修理サービスを実施いたします。 サービスご利用にあたっては、下記お問い合せ先までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
【適用範囲】
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- ◎対象製品:令和4年台風第14号/15号による災害救助法適用地域で被災した下記のFXC製品
- (1)イーサネットスイッチ、メディアコンバータ、無線LAN製品
- (2)WDM製品(サポート期間対象製品のみに適応させていただきます。)
- ◎特別修理サービスの内容
- 被災製品の修理についてのご相談、お見積りは無料です。
修理可能な状態の下記製品については、下記の特別価格にて修理いたします。 - (1)イーサネットスイッチ、メディアコンバータ、無線LAN製品
- ・技術料:無料
- 部品交換の場合:無償
修理不可の場合には、無償保証期間内外を問わず無償で代替いたします。
- (2)WDM製品
- ・技術料:特別価格
- 部品交換の場合:部品代
修理不可の場合には、特別価格にて提供させていただきます。
- 被災製品の修理についてのご相談、お見積りは無料です。
- ◎適用地域
- ◎対象製品:令和4年台風第14号/15号による災害救助法適用地域で被災した下記のFXC製品
内閣府発表の災害救助法適用地区
内閣府ホームページ:
「令和4年台風第14号に伴う災害救助法第2条第2項による災害救助法の適用について」
「令和4年台風第15号に伴う災害救助法第2条第2項による災害救助法の適用について」
http://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html
※上記地区以外で被害にあわれたお客様にも柔軟に対応いたしますのでご相談ください。
- ◎適用期間
- 2022年12月28日受付分まで
- ◎特別修理サービスに関するお問い合わせ先
- FXC株式会社 サポートセンター
- メール:support@fxc.jp(24H)
- 特別修理サービスご依頼の際は、令和4年台風第14号/15号からの大雨による災害により特別修理サービスを受けたい旨、
本文にお書き添え下さい。